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Entrega

IVAI ofrece joyas artesanales únicas por su diseño, cuadros, objetos pintados a mano, así como muchas ideas para su hogar o para una persona querida. Los precios señalados en la página son finales, pero en estos no está incluido el precio del pedido. Los pedidos se realizan por cartero del equipo de IVAI.EU o por otra empresa de paquetería; asimismo es posible utilizar empresa de paquetería a elección del cliente. 

El precio de entrega del pedido para Bulgaria a una dirección concreta señalada por el cliente es de 6 lv, y en algunas de las oficinas de Econt 3,50lv.
Si el pedido es mayor de 2000 lv. el precio de entrega es gratuito para Bulgaria.
El precio de la entrega para el extranjero es a cargo del cliente y se realiza por empresa de paquetería elegida por el mismo.

 

PAGO:
El pago del pedido es mediante la opción
PAGO CONTRA REEMBOLSO”.

 

CONDICIONES DEL PEDIDO:

1. Dirección de correo electrónico y número de móvil válidos.
2. Rellenar correctamente el domicilio de entrega.
3. Rellenar correctamente los datos de contacto.
    La activación del pedido de un artículo determinado se hace mediante el botón “Comprar”. Cuando usted hace el pedido, recibirá una confirmación de su pedido a la dirección de correo electrónico que ha proporcionado. El administrador de la tienda se pondrá en contacto con usted por teléfono para concretar el día y hora de la entrega.

CONDICIONES DE LA ENTREGA
1. La mercancía solicitada se entrega a la dirección proporcionada por el cliente.
2. El plazo de entrega en el caso general es entre 2 y 5 días laborales.
3. La mercancía solicitada se entrega debidamente embalada según su naturaleza y el transporte utilizado para su entrega.
4. Si el cliente no proporciona acceso y condiciones de entrega de la mercancía en la dirección señalada por el mismo, www.ivai.eu está libre de su obligación de realizar el pedido solicitado.
5. Los clientes pueden desempaquetar la mercancía en presencia del mensajero y en caso de no aprobar su estado, pueden devolverla sin pagar el coste del “contra reembolso”.
    Usted puede cancelar el pedido, si su plazo de entrega no es aceptable.
    La tienda virtual www.ivai.eu reserva su derecho a renunciar a aceptar pedidos a direcciones donde no puede llegar el mensajero, o si los gastos de la entrega superan considerablemente los corrientes por la dirección de entrega o por los parámetros de la mercancía tales como medidas y peso.

RECLAMACIONES  
    El comprador puede ejercer sus derechos según el art. 55, párrafo 1 de la Ley de defensa del consumidor, en el plazo de siete días desde la recepción de la mercancía, con la condición de que esta sea devuelta en el estado en el que ha sido recibida, sin ser utilizada. Las excepciones de esta regla están regladas en la Ley de defensa del consumidor. No se aceptan reclamaciones relacionadas con los colores de los productos. Las fotografías en la página de la tienda online reflejan a lo máximo posible los colores reales. Las diferencias que a veces ocurren son debido a la distinta configuración de los monitores, para lo cual no somos responsables. Los gastos de transporte para la devolución, si los hay, son a cargo del comprador.  

CONFIDENCIALIDAD  
    No revelaremos sus datos personales con terceras personas. Prometemos no llenar sus buzones con tediosas cartas publicitarias. La información que recopilamos en el formulario es la mínima necesaria para hacer el pedido a la dirección que nos proporciona. Los datos que nos revela se guardan de una forma fiable y segura.

 RESPONSABILIDAD
    La tienda virtual www.ivai.eu no se responsabiliza en caso de agotar las cantidades de determinados productos, así como en caso de demora del pedido por falta de existencias, espera de nueva importación, nueva partida de fabricación o demora en la entrega hacia nosotros por parte de los importadores o fabricantes de los respectivos artículos. En cado de que no podamos proporcionar el producto elegido por usted o se prevé demora en el embalaje de la mercancía, usted será informado por teléfono o por carta, y de ser posible se le ofrecerán artículos alternativos. 

 LIMITACIONES  
    Los consumidores de la tienda no tienen derecho a:
1. Copiar, distribuir o utilizar textos, cuadros, imágenes o partes de la página sin el permiso de www.ivai.eu.
2. Utilizar sistemas automatizados de carga (descarga) de cualquier información de www.ivai.eu.
3. Sobrecargar el sistema con pedidos ficticios u otra información (flood).
4. Los consumidores no tienen derecho a utilizar capturas de pantalla de www.ivai.eu  sin el previo consentimiento de www.ivai.eu.
    Esta tienda virtual contiene enlaces hacia otras páginas. www.ivai.eu no es responsable de su contenido.

 




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